Perguntas
frequentes

Cadastro

Caso precise de IP fixo, podemos fixa-lo e adicionar uma taxa na sua mensalidade.

Técnicas

Primeiramente, verifique se seus equipamentos/cabos estão conectados corretamente. Após essa verificação, verifique se sua conexão não está desativada. Se está tudo correto, retire seus equipamentos da internet da energia elétrica durante aproximadamente 20 segundos e ligue novamente.

Se há conexão de internet em outros equipamentos, mas não está conectando na sua televisão poderá ser problema de configuração na sua televisão, tente fixar DNS ou chamar um técnico em televisões.

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